لدينا سياسة إرجاع لمدة 10 أيام ، مما يعني أن لديك 10 أيام بعد استلامك لطلب إرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون منتجك في نفس الحالة التي استلمته بها ، ولم يتم ارتداؤه أو استخدامه ، مع العلامات وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على info@korbajparfum.com. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي: 4554 N Hiatus Road، Sunrise، Florida، 33351

إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن إرجاع ، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الحزمة الخاصة بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا مرة أخرى دون طلب إرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي أسئلة تتعلق بالمرتجعات على info@korbajparfum.com أو الاتصال بنا أو مراسلتنا على +1 (307) 288-6807

الأضرار والمشاكل يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت سلعة خاطئة ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

استثناءات / أصناف غير قابلة للاسترداد لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). كما أننا لا نقبل المرتجعات للمواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول المرتجعات على سلع التخفيضات أو بطاقات الهدايا.

عمليات التبادل أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إعادة العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

فترة تهدئة الاتحاد الأوروبي لمدة 14 يومًا بغض النظر عما سبق ، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي ، يحق لك إلغاء طلبك أو إعادته في غضون 14 يومًا ، لأي سبب دون مبرر. كما هو مذكور أعلاه ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، ولم يتم ارتداؤه أو استخدامه ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

عمليات رد الأموال سنخطرك بمجرد استلامنا وفحصنا لعملية الإرجاع ، وسنخبرك ما إذا كان قد تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم رد أموالك تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم البنك الذي تتعامل معه أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة رد الأموال ونشرها أيضًا. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك ، فيرجى الاتصال بنا على management@korbajparfum.com أو الاتصال بنا أو مراسلتنا على +1 (307) 288-6807